系统软件定制是指根据企业的具体需求和业务流程，量身打造的软件解决方案。与通用软件相比，定制软件能够更好地满足企业的独特需求，提高工作效率和竞争力。

优势：

个性化需求满足：定制软件可以根据企业的具体需求进行开发，确保每一个功能都符合企业的实际操作流程。

灵活性和可扩展性：定制软件可以根据企业的发展进行调整和扩展，避免了通用软件的局限性。

提高工作效率：通过定制软件，企业可以实现自动化办公，减少人为错误，提高工作效率。

挑战：

开发成本高：定制软件的开发需要投入大量的人力和物力，成本相对较高。

开发周期长：由于需要从零开始开发，定制软件的开发周期通常较长。

维护和升级复杂：定制软件的维护和升级需要专业的技术团队，增加了企业的运营成本。

总的来说，系统软件定制虽然存在一定的挑战，但其带来的优势和长远收益是不可忽视的。